Die Abteilung Beihilfe
Ulrike Kox - Abteilungsleiterin
"Es gibt tausend Krankheiten, aber nur eine Gesundheit." (Ludwig Börne)
Als Ihre Beihilfestelle haben wir Ihre Interessen im Blick. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge und Anfragen schnell sowie kompetent zu bearbeiten und zu beantworten. Egal ob Rezepte, Zahnbehandlungen oder aufwändige Pflegeanträge - wir sehen den Menschen hinter dem Antrag.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Kox
Mit knapp 333 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir die größte Abteilung des Landesamtes für Besoldung und Versorgung. In unserem Hauptsitz in Düsseldorf und unseren Nebenstellen in Köln und Münster werden täglich mit viel Einsatz und Sorgfalt die Anliegen der Beihilfeberechtigten telefonisch und schriftlich bearbeitet.
Unsere Hauptaufgabe ist die Bearbeitung von Beihilfeanträgen. Im Rahmen der Bearbeitung prüfen wir die Beihilfefähigkeit von beispielsweise Arztrechnungen und Hilfsmitteln und die Höhe der zu zahlenden Beihilfen. Die per BeihilfeApp oder postalisch gestellten Beihilfeanträge werden über die zentrale Scanstelle in Detmold elektronisch an uns übermittelt. Somit haben wir ein nahezu papierloses Büro.
In unserer Abteilung gibt es zehn Fachreferate mit unterschiedlichen Aufgaben- und Zuständigkeitsbereichen, wodurch ein hohes Maß an Einsatzmöglichkeiten garantiert ist.
Die Abteilung gliedert sich in folgende Schwerpunkte auf:
- Beihilfen für aktive Beamtinnen und Beamte der Finanzverwaltung NRW
- Beihilfen für Beamtinnen und Beamte im Ruhestand
- Beihilfen für Pflegebedürftige und Rentenversicherungsbeiträge für deren Pflegepersonen
- Grundsatz (rechtliche Grundsätze, Schulungen, Einzelfallentscheidungen)
- Rechtsbehelfsstelle (Widerspruchs- und Klagebearbeitung)
Auch ist die Festsetzung und Zahlbarmachung von Dienstunfallfürsorgeleistungen für Beamtinnen und Beamte des Landes NRW, die während ihrer aktiven Dienstzeit einen anerkannten Dienstunfall erlitten haben, ein Teil unseres Aufgabengebietes.
Die im Dienstsitz Düsseldorf eingehenden Anträge und Unterlagen zur Dienstunfallfürsorge werden hier durch die hauseigene Scanstelle digitalisiert und zur Bearbeitung weitergeleitet.
Bei der Zahlung von Beihilfen zählt die Prüfung und Beurteilung der eingereichten Belege zu unseren wichtigsten Aufgaben. Durch regelmäßige Schulungen stellen wir sicher, dass alle Kolleginnen und Kollegen immer auf dem aktuellen Rechtsstand sind.
Durch die vielseitigen Aufwendungen von einer normalen Arztrechnung über Krankenhausrechnungen und Rehabilitationsmaßnahmen bis zu Zahn(ersatz)behandlungen ist die Arbeit abwechslungsreich und spannend. Auch mit dem stetigen Fortschritt der Medizin, sehen wir uns in der Pflicht, uns mit neuen Behandlungstherapien und -methoden auseinanderzusetzen. Dabei stehen wir mit dem Ministerium der Finanzen als vorgesetzte Behörde in engem Kontakt, welches die Beihilfefähigkeit bei neuen Therapien prüft und Entscheidungen in besonderen Einzelfällen trifft.
Für unsere Beihilfeberechtigten und deren Angehörige bieten wir regelmäßig Informationsveranstaltungen in Düsseldorf und unseren Nebenstellen, sowie auch in weiteren Dienststellen in NRW an.
Unser Ziel
Wir unterstützen unsere Beihilfeberechtigten in sensiblen Krankheitszeiten. Deswegen hat es bei uns höchste Priorität, die Anliegen korrekt und zügig zu bearbeiten.
Auf unserer Internetseite werden stets Infos über den aktuellen Bearbeitungsstand der Beihilfe dargestellt. Den Link dazu finden Sie hier.
Weitere Informationen über das Beihilferecht finden Sie in unseren Merkblättern.
Wir bearbeiten die Beihilfeangelegenheiten für
Versorgungsempfängerinnen und Versorgungsempfänger (z. B. Lehrkräfte im Ruhestand)
Beschäftigte der Finanzverwaltung des Landes NRW
Beschäftigte der obersten Landesbehörden (z. B. Ministerien).
Die Dienstunfallfürsorgeangelegenheiten bearbeiten wir ausschließlich für Versorgungsempfängerinnen und Versorgungsempfänger und ehemalige Beamtinnen und Beamte.
Zahlen, Daten, Fakten
Wir zahlen Beihilfen für rund 265.000 Beihilfeberechtigte und deren berücksichtigungsfähigen Angehörigen.
Im Jahr 2022 wurden rund 1,8 Millionen Beihilfebescheide erstellt.
Als sachbearbeitende Person in unserer Abteilung bieten wir vielschichtige Arbeitsplätze.
Auch ohne medizinische Vorkenntnisse können Sie Ihre Expertise in unseren Aufgabengebieten aufbauen. Jeder findet bei uns seine individuelle Passion.
Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten ist unseren Mitarbeitenden wichtig und wird daher stets gefördert.
Der Großteil unserer Bearbeitung findet in unserem Hauptsitz in Düsseldorf statt, erstreckt sich aber auch auf die Nebenstellen in Münster und Köln.
Außenstelle Münster
Außenstelle Köln
Stellenbewertung und Entwicklungsmöglichkeiten
Unsere Stellen in der Laufbahngruppe 1.2 sind grundsätzlich nach A9 Z Besoldungsordnung NRW für Beamte und EG9 TV-L für vergleichbare Regierungsbeschäftigte bewertet.
In der Laufbahngruppe 2.1 bietet das LBV durch ein modernes Personalentwicklungskonzept verschiedene Karriereoptionen im fachlichen-, sowie im Führungsbereich.
Das LBV NRW als moderner Arbeitgeber
Wir bieten unseren Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit ihren Arbeitstag individuell innerhalb der flexiblen Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit (06:00 Uhr bis 19:00 Uhr) zu gestalten.
Unser modernes Dienstgebäude in Düsseldorf
Eine strukturierte Einarbeitung ist bei uns ebenso selbstverständlich, wie ein umfangreiches Fortbildungsangebot z. B. in den Akademien in Herne und Bad Honnef.
Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht auf fast allen Arbeitsplätzen die Möglichkeit der Telearbeit.
Wir bieten ein breites Angebot an Arbeitszeitmodellen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie für eine gesunde Work-Life-Balance. Dazu gehört auch ein umfangreiches Sportangebot (Lauftreff, Fitnessraum, Fußball und vieles mehr).
Weitere Informationen über das LBV NRW als Arbeitgeber finden Sie hier.
Unsere aktuellen Stellenausschreibungen finden Sie hier.